Marc
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Dernière activité effectuée par Marc-
Marc a créé un article,
Est-ce que vos pralines contiennent du gluten ?
Aucune de nos pralines ne contiennent de gluten sauf : - GANACHE SPÉCULOOS (REF. 32) - PRALINÉ CROUSTILLANT (REF. 45) Lorsque vous voyez cette icone, la praline peut contenir du gluten :
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Marc a créé un article,
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons dans 220 pays à travers le monde via DHL EXPRESS, pour plus d'informations par pays nous vous invitons à cliquer sur le pays correspondant : - A - Afghanistan Afrique du sud Albanie...
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Marc a créé un article,
Puis-je programmer une heure exacte pour la livraison de ma commande ?
A l'international : Malheureusement, DHL ne permet pas de garantir une heure précise de livraison. Le service DHL livre de 8:00 à 18:00 du lundi au vendredi. Si vous n'êtes pas certain que quelqu'u...
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Marc a créé un article,
Comment publier mon contenu dans d’autres langues ?
Voici le workflow de localisation du centre d’aide dans d’autres langues : Faites traduire votre contenu. Configurez le centre d’aide pour qu’il prenne en charge toutes les langues dont vous avez...
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Marc a créé un article,
À l’aide ! J’ai une question et il me faut une réponse !
Comme votre propre centre d’aide, le centre d’aide du site Web Zendesk est fait pour offrir une option d’assistance en self-service complète… pour votre centre d’aide. Vous pouvez effectuer des ...
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Marc a créé une publication,
Qu’est-ce que la communauté ?
La communauté du centre d’aide se compose de publications et de commentaires organisés par sujet. Les publications peuvent inclure des astuces, des demandes de fonctionnalités et des questions. Par...
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Marc a créé une publication,
Quels sujets ajouter à ma communauté ?
Cela dépend. Si vous fournissez l’assistance pour plusieurs produits, vous pouvez ajouter un sujet pour chaque article. Si vous avez un seul produit complexe, vous pouvez ajouter un sujet pour chaq...
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Marc a créé une publication,
Comment naviguer dans la communauté ?
Vous pouvez utiliser la recherche pour trouver des réponses. Vous pouvez aussi parcourir les sujets et les publications en utilisant les vues et les filtres. Consultez Présentation de la communauté...
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Marc a créé une publication,
J’aimerais disposer d’une méthode permettant aux utilisateurs d’envoyer des demandes de fonctionnalités
Vous pouvez ajouter un sujet comme celui-ci à votre communauté. Les utilisateurs finaux peuvent y ajouter des demandes de fonctionnalités et décrire leurs utilisations des produits. Les autres util...
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Marc a créé un article,
Bienvenue dans votre centre d’aide !
Voici votre nouveau centre d’aide. Nous l’avons rempli avec du contenu fictif pour vous aider à commencer. N’hésitez pas à modifier ou supprimer ce contenu. Le centre d’aide est conçu pour offrir ...