Si votre destinataire venait à être absent :
- Le coursier DHL tenterait d'appeler votre destinataire.
- Si ce n'était pas possible : DHL tenterait de livrer chez le voisin.
- Si c’est encore un échec : un avis de passage est laissé dans la boite de votre destinataire sur lequel figure un numéro de téléphone afin que votre destinataire puisse recontacter DHL et organiser une seconde livraison.
- Si votre destinataire le souhaite, il est possible de récupérer le colis à l’entrepôt DHL le plus proche.
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