Voici votre nouveau centre d’aide. Nous l’avons rempli avec du contenu fictif pour vous aider à commencer. N’hésitez pas à modifier ou supprimer ce contenu.
Le centre d’aide est conçu pour offrir à vos clients une option d’assistance en self-service complète. Le centre d’aide se compose de deux parties : une base de connaissances et une communauté. Vos clients peuvent rechercher des articles dans la base de connaissances pour en savoir plus au sujet d’une tâche, ou effectuer des recherches dans la communauté et poser des questions aux autres utilisateurs. Si vos clients ne trouvent pas de réponse, ils peuvent envoyer une demande d’assistance.
Pour en savoir plus, consultez le Guide du centre d’aide pour les utilisateurs finaux.
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